myfactory.Marketing

myfactory.CRM Marketing

Das Modul Marketing ist ein Zusatzmodul zu myfactory.CRM. Es ermöglicht Newsletter, Serien-Mailings (Briefe und E-Mails) sowie die Zielgruppendefinition und eröffnet Ihrem Unternehmen dadurch neue Wege zu einem aktiven Marketing. Starten Sie ab sofort gezielte Aktionen via Serienbrief oder E-Mail. Das Modul liefert eine wichtige Unterstützung zur Effizienzsteigerung Ihrer Marketingaktivitäten.

Klassifizierungen
Marketingkennzeichen und Klassifizierungen ermöglichen das Zuordnen von Adressen zu bestimmten Interessensgebieten. Hierbei können einzelne Klassifizierungen in Gruppenhierarchien zusammengefasst werden.

Zielgruppen
Basierend auf den Marketingkennzeichen, den benutzerdefinierten Kennzeichen und den Klassifizierungen können Zielgruppen für Marketingaktivitäten definiert werden. Marketingaktivitäten sind z.B. Serien-E-Mails, Serienbriefe oder Versandaktionen von Prospekten.

Serien-E-Mails
Serien-E-Mails werden über den integrierten Texteditor erstellt. Hier stehen neben den üblichen Formatierungsmöglichkeiten natürlich auch Platzhalter zur Verfügung. Serienemails können automatisch als Kontakt zu der jeweiligen Adresse hinterlegt werden. Nach Auswahl der betroffenen Zielgruppe und Hinterlegen der Absenderadresse kann das Mailing verschickt werden.

Serienbriefe
Die Erstellung von Serienbriefen wird über die Microsoft Word-Funktionalität abgebildet. Die Datenquelle wird in der myfactory erstellt. Die Adressen, die angeschrieben werden, richten sich nach der gewählten Zielgruppe. Auch welche Felder an Word übergeben werden sollen, wird hier bestimmt. Auch Serienbriefe können als Kontakt in der myfactory festgehalten werden.

Newsletter
Mit der Newsletter-Verwaltung kann ein Newsletter mit beliebig vielen Ausgaben gepflegt werden. Auch hier erfolgt die Texteingabe wieder über den Texteditor. Einem Newsletter können mehrere Zielgruppen und zusätzlich noch Abonnenten zugeordnet werden.

Umfragen
Das Marketingmodul kann Umfragen verwalten. Einer Umfrage werden beliebig viele Fragen mit wiederum beliebig vielen Antworten zugeordnet. Antworten können vom Typ “Ja / Nein”, Text oder Auswahlliste sein. Über eine eigene Maske können die Umfrageergebnisse je Adresse und / oder Ansprechpartner direkt in der Anwendung oder aber über das Business-Portal erfasst werden sofern das Modul Businessportal lizenziert ist.

Veranstaltungen
Mit dem Marketingmodul haben Sie die Möglichkeit Veranstaltungen wie z.B. Kongresse, Konferenzen, Seminare, und Versammlungen zu planen. Die integrierte Teilnehmerveraltung erlaubt eine schnelle Zuordnung von Teilnehmern zu einer geplanten Veranstaltungen durch Übernahme von Stammdaten aus dem ERP Client. Die Einladungen, Anmeldungen und Bestätigungen der Teilnehmer sind direkt mit den Kontakten verknüpft, so dass Sie zu jeder Zeit einen Gesamtüberblick über alle Aktionen eines Kunden haben. Eine detaillierte Teilnehmerliste einer Veranstaltung runden die Funktionalitäten der Veranstaltungsverwaltung ab.